Решила оставить отзыв в надежде ,что руководство компании обратит внимание и примет меры по улучшению сервиса . Заказываем в этом магазине второй раз и пребываем в полном шоке ,т.к первый опыт произвел хорошее впечатление и никак не ожидали такого ужасного сервиса во второй .Заказ был сделан 5 апреля, 21 намечена доставка. 1) Никто не звонил за день ,не предупредил ,что изменилось время доставки 2) Шок от сборщиков - один находился в алкогольном опьянении-дышать в квартире было невозможно, уронил горшок с цветком 3) Подушки дивана были грязные, предложили денежную скидку в компенсацию за химчистку собственными силами 4) Час собирали и не могли собрать . Сборщик спрашивал у МЕНЯ- какой высота спинки была не помните , и посмотрите на сайте !!!! 5) На спинке оказалась распорота ткань обивки на видном месте ! Терпение закончилось, тут извините ОТКАЗ!!
В итоге перезаказ дивана , снова ожидание двух недель доставки ,потраченный впустую день , и максимальная предложенная компенсация за это все -500 рублей скидки за диван стоимостью 45 тысяч и нулевая гарантия со слов менеджера ,что в следующий раз диван придёт без брака . Я полностью разочарована в этом магазине, у меня сорван переезд на новую квартиру . Видимо от количества заказов стало страдать качество!